Perguntas frequentes
P: Os seus sistemas conseguem lidar com polpas altamente sólidas ou suspensões viscosas?
Sim. Nossos sistemas de filtração-lavagem-concentração são projetados para polpas de alto teor de sólidos, garantindo separação eficiente e descarga confiável de bolos.
P: Qual é a precisão de filtração dos seus produtos?
Nossos filtros podem alcançar a separação em nível de mícron e submícron, a partir de 0,1 μm, com desempenho consistente ao longo dos ciclos.
P: Os elementos de filtro Dongou são regeneráveis?
Sim. Suportam a regeneração multiciclo através de retrolavagem, limpeza de água/ar e tratamento químico, reduzindo os custos de O&M.
P: Quais são as faixas de temperatura operacional e compatibilidade química?
Nossos filtros sinterizados à base de polímero normalmente operam entre –40°C e 180°C e são resistentes a uma ampla faixa de pH e muitos meios corrosivos. Para condições extremas, podemos projetar materiais especiais ou revestimentos protetores.
P: Os seus sistemas podem garantir uma qualidade estável do produto?
Sim. Fornecemos controle preciso do tamanho das partículas, lavagem uniforme do bolo e eficiência de separação consistente para atender aos exigentes requisitos do processo.
P: Como seus sistemas reduzem os custos operacionais em comparação com os métodos de filtração convencionais?
Nossos elementos filtrantes regeneráveis, peças de reposição modulares e menor consumo de energia reduzem o uso de consumíveis, o tempo de inatividade e o OPEX geral.
P: Os elementos filtrantes são reutilizáveis?
Sim. Eles são projetados para vários ciclos de limpeza e regeneração, estendendo significativamente a vida útil.
P: Qual é a vida útil esperada do seu meio filtrante?
Dependendo das condições do processo, a vida útil pode exceder vários anos com manutenção e regeneração adequadas.
P: Os seus produtos cumprem as normas internacionais de segurança e qualidade?
Sim. Somos certificados com ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001, possuímos licenças de vasos de pressão (por exemplo, ASME, CE) e garantimos a conformidade com as regulamentações globais.
P: Como você garante a qualidade do produto?
Cada unidade passa por rigorosa rastreabilidade de material, inspeções em processo e testes finais. Também realizamos inspeções de amostragem de saída, e cada lote é totalmente rastreável através do nosso sistema de gestão da qualidade.
P: Os seus filtros são seguros para indústrias sensíveis, como farmacêutica ou alimentar?
Sim. Nossos materiais são não tóxicos, isentos de PFAS e cumprem os requisitos de higiene e segurança em indústrias regulamentadas.
P: Qual é o seu tempo típico de entrega?
O equipamento padrão é entregue em 6 a 10 semanas. Os sistemas personalizados podem levar de 12 a 20 semanas, dependendo da complexidade do projeto.
P: Vocês fornecem suporte de instalação e comissionamento?
Sim. Oferecemos orientação no local, treinamento de operadores e suporte de comissionamento para projetos nacionais e internacionais.
P: Que serviços pós-venda estão disponíveis?
Fornecemos peças de reposição, solução de problemas técnicos, suporte remoto e serviços de manutenção de longo prazo.
P: Com que rapidez você responde às solicitações de serviço?
Nossa equipe técnica responde dentro de 24 horas, e os clientes no exterior podem acessar assistência remota para problemas urgentes.
P: Como você garante uma entrega confiável?
Com duas plantas especializadas (vaso de pressão de 46.000 m² e meio filtrante de 21.000 m²), combinamos fabricação pesada e produção de elementos de precisão em um único sistema. Essa capacidade de ponta a ponta garante entrega dentro do prazo e qualidade consistente para clientes globais.
P: Vocês fornecem testes piloto antes da compra?
Sem dúvida. Oferecemos testes em escala de laboratório e em escala piloto usando suas amostras reais para validar o desempenho do sistema e reduzir os riscos.
P: Os seus sistemas podem ser integrados em linhas de produção existentes?
Sim. Nossos projetos modulares e controles flexíveis tornam a integração simples e escalável para expansão futura.
P: Vocês aceitam OEM ou projetos de desenvolvimento conjunto?
Sim. Congratulamo-nos com a cooperação OEM e projetos conjuntos de pesquisa e desenvolvimento com parceiros da indústria e institutos acadêmicos.
P: Vocês têm referências do meu setor?
Sim. Nossas soluções são aplicadas em metalurgia, produtos químicos, materiais de baterias, produtos farmacêuticos, processamento de alimentos e engenharia ambiental. Podemos fornecer referências de casos mediante solicitação.
P: O Dongou pode lidar com projetos grandes ou altamente personalizados?
Sim. Nossas bases de produção integradas e fluxos de trabalho orientados por P&D nos permitem executar projetos complexos turnkey — desde a validação em escala piloto até a entrega do sistema em escala real — enquanto garantimos escalabilidade e flexibilidade.